眠さ爆発。また7:45の新幹線で静岡へ出張。
　到着して、担当営業の自由人とお客のところのビルの入り口で待ち合わせをしていたんだけど、いくら待っても来ない。たふぃさんが電話をしてみると、新横浜にヤツはいた。なんでやね～ん！ ホントに自由人だ…。
　しかたがないので営業なしでお客のところへ。今日は外線転送をキャンセルしたときにうまくいかないという不具合の修正に来たのだ。INS回線だと対処方法がないらしいのだが、先月末にアナログ回線に変わってるはずなのでちゃんと対処できるかどうかのテストさ。
　ところが開発環境を構築していざテストをしてみると、まだINS回線なんですけど…。自由人！ 電話で聞いてみると、今日のお昼に交換機屋が来るということだ。先月末だって言ってたじゃん…。それなら今日はこんなに早く来ることなかったのに。
　お昼はまたロイホ。食べ終わってちょっと街を探索してみると、メインストリートと思われる通りには食べ物屋がずらりとあった。なんだ、前回はちがうところを探していただけだったのか。
　もどってみると交換機屋が来ていて、すでに交換機の設定が終わったらしい。そこですかさずテスト開始。特に大きな修正もなく完了。
　いつも本質的なことでは時間がかからないのに、営業が約束を守らないのでよけいな時間がかかってしまうよ。んもう。もうFの関連会社はカンタンに信用しないことにしよう。
　自分も相手も、みんなが気持ちよく仕事ができる方法を教えましょう。それは「約束をしたら、それを守る」。これだけです。